O impacto da cultura organizacional na gestão do conhecimento: um estudo de caso múltiplo

Abstract

Este trabalho tem como intuito abordar questões referentes à Gestão do Conhecimento e Cultura Organizacional, buscando relacioná-las através de um estudo de caso múltiplo. Para dar sustentação ao estudo foi realizado um levantamento teórico com a visão de alguns dos principais autores da literatura dos temas abordados, sendo a pesquisa central realizada a partir de um questionário aplicado a gestores das empresas Mundo Digital Gráfica e Editora e Net Serviços de Comunicação. Com isso, foram feitas observações e análises sobre qual é a cultura organizacional predominante nas duas empresas de acordo com a visão dos entrevistados e como alguns aspectos culturais podem impactar na implantação ou manutenção da Gestão do Conhecimento.