Comportamento organizacional: como a inteligência emocional pode beneficiar a empresa a partir da liderança

Abstract

O comportamento humano e suas emoções podem influenciar diretamente positiva ou negativamente no âmbito organizacional. Pois quando não são bem administrados pelos colaboradores, podem causar insatisfações interpessoais, diminuir os rendimentos, ocasionar atritos e altos níveis de estresse; prejudicando não só o próprio colaborador, como a equipe e a organização como um todo. E quando se trata da Liderança de uma organização, não seria diferente. Afinal, esse comportamento e emoções precisam estar bem alinhados partindo de quem deve ser referência para os demais colaboradores. Partindo desse cenário, foi realizada e apresentada uma pesquisa de campo, por método de levantamento, no formato de pesquisa quantitativa e qualitativa. Cujo objetivo principal era identificar como a Inteligência Emocional poderia beneficiar as empresas, através da liderança. Pudemos colher e evidenciar a opinião do público-alvo participante da pesquisa; bem como, salientar o quanto essa competência é crucial para a formação de um bom líder. Pois os profissionais que apresentam tal habilidade em gerenciar suas emoções, tornam-se melhores gestores e possibilitam uma gestão muito mais promissora, humanizada e assertiva.