Comunicação visual aplicada à logística: simbologia em embalagens e transporte rodoviário

Abstract

A comunicação visual está sempre inserida no âmbito profissional como meio de construir mensagens necessárias e importantes, de modo que o profissional, ao compreendê-la, tende a realizar seu trabalho de maneira mais eficiente. No processo logístico, existem sinais visuais que são responsáveis por comunicar e informar sobre a carga, armazenada ou em transporte. Esses símbolos podem estar presentes em rótulos de risco, painéis de segurança (no próprio veículo), em rótulos de embalagem, ou ainda, nas próprias embalagens, porém todos são utilizados para orientar transportadores de mercadorias e garantir a integridade dos produtos. A embalagem de um produto se constitui como um recipiente ou envoltura que armazena o produto temporariamente, e a comunicação veiculada pela embalagem leva as informações necessárias por meio de formas de linguagem como cor e símbolos. No transporte, a comunicação visual se estabelece por símbolos que representam características sobre o produto em transporte, os quais visam alertar sobre cuidados com a carga; esses meios de informação são feitos por meio de rótulos de risco e painéis de segurança. Neste trabalho, foi utilizado um questionário para avaliar, entre alunos do curso Superior de Tecnologia em Logística da Faculdade de Tecnologia de Botucatu-SP, o grau de conhecimento sobre o conteúdo de simbologia em embalagens e no transporte rodoviário. Obteve-se um resultado em que, em média, 50% dos alunos não souberam definir o que são esses símbolos utilizados na comunicação visual aplicada à logística. Assim, foi criado um folheto instrutivo sobre esse assunto, o qual teve por objetivo aguçar a curiosidade dos alunos e fazê-los perceber a importância de se ter esse conhecimento. Desta forma, concluiu-se que para um profissional de logística, é válido que conheça tais símbolos e compreenda seus significados, com o intuito de melhor desenvolvimento de seu trabalho. Esse conhecimento específico auxiliará no manuseio de produtos durante o transporte, além de ajudar o profissional a compreender a importância da comunicação visual.