Desafios éticos em pequenos negócios: estudo de caso regional

Abstract

O trabalho "DESAFIOS ÉTICOS EM PEQUENOS NEGÓCIOS: estudo de caso regional" analisa o comportamento ético em pequenos negócios, focando na empresa RGT, em Terra Roxa (SP). O estudo destaca a ausência de um código de conduta formal em pequenas empresas e seu impacto nas operações organizacionais e na gestão de Recursos Humanos. Através de entrevista, identifica os desafios éticos enfrentados pelo departamento de RH na administração do comportamento dos funcionários sem uma estrutura ética definida. A pesquisa ressalta a importância de políticas éticas para melhorar o clima organizacional, aumentar a motivação e garantir comunicação transparente. Além disso, enfatiza o papel da ética na formação da imagem externa da empresa, crucial para atrair e reter clientes. O estudo de caso detalhado da RGT sugere implementar um código de ética para orientar o comportamento dos funcionários e melhorar os resultados organizacionais. As descobertas revelam que, embora algumas normas éticas sejam praticadas informalmente, formalizá-las pode beneficiar significativamente pequenas empresas ao promover uma cultura de integridade e responsabilidade. ABSTRACT The work "ETHICAL CHALLENGES IN SMALL BUSINESSES: regional case study" analyzes ethical behavior in small businesses, focusing on the company RGT, in Terra Roxa (SP). The study highlights the absence of a formal code of conduct in small companies and its impact on organizational operations and Human Resources management. Through an interview, it identifies the ethical challenges faced by the HR department in managing employee behavior without a defined ethical framework. The research highlights the importance of ethical policies to improve the organizational climate, increase motivation and ensure transparent communication. Furthermore, it emphasizes the role of ethics in shaping the company's external image, which is crucial for attracting and retaining customers. RGT's detailed case study suggests implementing a code of ethics to guide employee behavior and improve organizational results. The findings reveal that although some ethical standards are practiced informally, formalizing them can significantly benefit small businesses by promoting a culture of integrity and responsibility.