Um estudo sobre ferramentas de business intelligence em empresas: funcionamento, impactos e resultados

Abstract

Devido ao grande fluxo de informações contidas nas empresas, fica cada vez mais difícil tomar decisões corretas, com isso, por meio da Inteligência de Negócios ou como também é conhecida Business Intelligence (BI), é possível coletar e gerenciar dados a fim de analisar experiências e as interpretar, visando o futuro, facilitando assim as tomadas de decisões. Sendo assim, este trabalho tem como foco mostrar o funcionamento e os desafios da análise de dados, utilizando ferramentas de Inteligência de Negócios com o intuito de auxiliar empresas na escolha e utilização das mesmas. A metodologia de pesquisa abrange análise bibliográfica e documental de abordagem qualitativa de caráter exploratório e explicativo, juntamente com um estudo de caso de uso e análise de ferramentas de BI.Due to the large flow of information contained in companies, it is increasingly difficult to make correct decisions, with this, through Business Intelligence or as it is also known Business Intelligence (BI), it is possible to collect and manage data in order to analyze experiences and interpret them, looking to the future, thus facilitating decision-making. Therefore, this work focuses on showing the functioning and challenges of data analysis, using Business Intelligence tools in order to assist companies in choosing and using them. The research methodology encompasses bibliographical and documentary analysis of a qualitative approach of an exploratory and explanatory nature, together with a case study of use and analysis of BI tools.