Inteligência emocional na liderança administrativa

Abstract

A inteligência emocional é a capacidade do ser humano de lidar com seus sentimentos, e com os que estão ao seu redor, assim como a liderança é a capacidade de influenciar pessoas, para alcançar um objetivo em comum. Em um ambiente corporativo ter esses conceitos em constante aprimoramento é fundamental para um bom desempenho, principalmente quando se tem a importante responsabilidade de exercer influência sobre outras pessoas, de forma que todas as atividades sejam realizadas e os resultados obtidos sejam positivos. Quando há má gestão das emoções o cenário pode ser o completo oposto, e acabará prejudicando a todos. O objetivo do trabalho é analisar como a inteligência emocional pode influenciar os líderes nas organizações, a partir da pesquisa de métodos eficientes e práticos que podem ser ou são usados na liderança administrativa. A metodologia usada no presente trabalho foi através de revisão bibliográfica e uma pesquisa feita com a sócia e as colaboradoras de um salão de beleza voluntário. Em conclusão, foi possível observar através dos resultados que líderes que são inteligentes emocionalmente são um grande diferencial nas empresas, mesmo em pequenas empresas, com gestores que possuem menor formação profissional, é possível que se tornem líderes mais flexíveis, que não estabelecem uma relação hierarquicamente abusiva, confiam em seus colaboradores e demonstram confiança, influenciando-os a se desenvolver profissionalmente.