Ruptura de produtos em estoque do supermercado Dia Brasil.

Abstract

Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de se criar possíveis soluções de prob emas para um fator multo conhecido, que geralmente se ocasiona em supermercados, lojas, farmácias e etc. que é a ruptura de estoque, fator que ocorre pela falta de produtos em estoque, que ao proporciona ao local diversos prob emas graves como: Descredito de clientela ao entrar em um estabelecimento e não haver o produto desejado, seja ela marca ou quantidade; O descredito ocasiona na perda de clientes, problemas de rentabilidade, prejuízos de vendas e possivelmente ocasionando uma falência. Foram feitas pesquisas de campo com clientes e funcionários do estabelecimento, o projeto foi fomentado em uma obra de autoria contemporânea escrita por ênio Carretoni, professor mestrado nesta ciência que escreveu a obra -Gerenciamento de Estoque. uma visão sistémica" E para amenizar os danos causados dos detrimentos da ruptura de produtos em estoque foram criadas hipóteses de melhorias que foram: a implantação de um novo sistema de controle logístico, capacidade de so licitação de produtos ao centro de distribuição o que não ocorria, pois os produtos são enviados com base apenas nas demandas e dentro do planejamento de economia de espaço em estoque, fazendo estoque apenas para um dia; melhoria na gestão de pessoas, por causa do baixíssimo nível de colaboradores em seu quadro corrobora corn o alto nível de acumulo de serviço; e planos de fidelização de clientes que se abrange em criar vantagens, promoções e possibilidade de prémios e coisas semelhantes, isto para criar um chamariz, um marketing positivo para empresa, mas acima de tudo se criar agendas de envio de mercadorias para sempre se ter o produto em estoque mesmo em épocas de promoção. Este projeto foi criado com base no estabelecimento da marca Dia Brasil localizado na Av. Souza Ramos.