A efetividade da gamificação no processo motivacional de colaboradores no meio corporativo: estudo de caso em uma empresa de transporte rodoviário

Abstract

Este artigo analisa a eficácia da gamificação como ferramenta motivacional no meio corporativo, com foco na gestão de pessoas e no desempenho organizacional. Através de pesquisa bibliográfica e estudo de caso realizado em uma empresa de transporte rodoviário, foi possível demonstrar como elementos de jogos aplicados ao ambiente empresarial — aliados à tecnologia da telemetria — impactam positivamente o comportamento dos colaboradores, aumentando a segurança, reduzindo custos operacionais e promovendo maior engajamento. O uso do aplicativo MyMiX reforça a autonomia dos motoristas ao permitir o acompanhamento em tempo real do próprio desempenho. Os resultados obtidos apontam para a gamificação como uma estratégia eficaz para promover a melhoria contínua e o alinhamento entre metas individuais e organizacionais.

This article analyzes the effectiveness of gamification as a motivational tool in the corporate environment, focusing on people management and organizational performance. Through bibliographic research and a case study conducted in a road transportation company, it was possible to demonstrate how game elements applied to the business environment — combined with telemetry technology — positively impact employee behavior, increasing safety, reducing operational costs, and promoting greater engagement. The use of the MyMiX app reinforces driver autonomy by allowing real-time monitoring of their own performance. The results indicate that gamification is an effective strategy for promoting continuous improvement and aligning individual and organizational goals.