A influência das gerações nas relações interpessoais no trabalho

Abstract

O presente texto tem por objetivo geral estudar as gerações e as relações interpessoais, consistindo em compreender como as gerações podem se relacionar harmoniosamente no ambiente profissional. Foi realizado um levantamento teórico sobre as gerações: Veteranos, Baby Boomers, X, Y, e Z, com intuito de entender as atitudes dos membros de cada geração e comparar suas diferenças. A influência das gerações no relacionamento interpessoal no trabalho é um conhecimento cada vez mais necessário para as organizações tomarem suas decisões a fim de materem a competitividade e a qualidade dos serviços que oferecem. Esse conhecimento diz-se importante, pois proporciona aos gerentes de recursos humanos a análise crítica de conflitos e pode auxiliar na tomada de decisão.