Estudo logístico, aplicado à otimização do sistema de transporte de escolares em uma entidade filantrópica do município de Botucatu - SP

Abstract

A entidade estudada caracteriza-se por ser uma organização social, cujo objetivo principal é promover a atenção integral à pessoa com deficiência, prioritariamente aquela com deficiência intelectual, assim sendo, seu foco lucrativo não são os resultados econômicos positivos, mas a redução e eliminação de desperdícios e gastos desnecessários, que poderão ser revertidos à qualidade de vida e saúde que seus serviços podem trazer a seus companheiros excepcionais. Este trabalho teve como objetivo principal melhorar o sistema de transporte de escolares em uma entidade filantrópica do município de Botucatu-SP, a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE), neste intuito foi realizado um estudo de logística visando tornar o sistema economicamente viável e sustentável. Também foi elaborado uma otimizada operacionalização de sua frota veicular, bem como foi avaliado e proposto melhorias para a segurança e qualidade de vida dos condutores, e dos respectivos passageiros escolares transportados neste sistema. O trabalho contempla dados atuais e históricos deste sistema, obtidos através de pesquisas e consultas realizadas na própria instituição, como também de entrevistas qualitativas feitas aos condutores, aos transportados e responsáveis financeiros, a fim de conhecer a opinião dos usuários transportados. Também foi realizado um acompanhamento dos trajetos e rotas utilizadas onde foi proposto melhorias. Com base neste estudo logístico, aplicada à otimização do sistema de transporte, foi verificado grande deficiência na gestão operacional do processo, este fator tendo como causa raiz, a falta de um sistema operacional prático que ofereça uma metodologia simples e eficiente de trabalho. Neste contexto, como sugestão de melhoria na gestão do transporte, foi elaborado no Microsoft Excel 2007, um Banco de Dados operacional, barato, simples e eficiente, que propomos que seja implantado.