Feedback e desenvolvimento de carreira: uma análise sobre a sua aplicação no contexto corporativo.

Abstract

Atualmente o setor empresarial está passando por diversas mudanças e atualizações, e a produtividade é um dos principais pontos à ser cobrado, é necessário entender como o processo organizacional da empresa pode agir para que a sua equipe esteja em constante crescimento. Desta forma, o principal objetivo geral desta pesquisa é abordar os possíveis impactos que as práticas de feedback podem ter no desenvolvimento da carreira dos funcionários dentro de um ambiente empresarial. Os objetivos específicos são: 1) mapear as diferentes formas de feedback utilizadas nas organizações, tanto formais quanto informais, e suas características. 2) identificar como as práticas de feedback influenciam o crescimento profissional, a motivação e a satisfação dos colaboradores. 3) pesquisar como as práticas de feedback podem contribuir para o autoconhecimento dos colaboradores, auxiliando na identificação de suas fortalezas e áreas de melhoria. Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa e exploratória, utilizando um questionário online composto por 18 questões, sendo que 24 pessoas participaram da pesquisa, e os dados foram analisados utilizando a técnica de conteúdo proposta por Bardin. Os resultados destacam como o feedback estruturado pode melhorar o desenvolvimento profissional de um funcionário, enquanto o mal direcionado pode levar à desmotivação. Conclui-se que o feedback é uma estratégia em que os gestores podem solicitar melhorias, destacar pontos fortes, ajudar com demandas que não estão evoluindo e manter a sua equipe envolvida, desde que seja escolhido o tipo de feedback que melhor se adapta ao setor e/ou à empresa.

Currently, the business sector is undergoing various changes and updates, and productivity is one of the main aspects being demanded. It is necessary to understand how a company’s organizational processes can operate to ensure that its team is in constant growth. Therefore, the main objective of this research is to address the possible impacts that feedback practices can have on employees' career development within a corporate environment. Specifically, the study aims to map the different forms of feedback used in organizations, both formal and informal, and their characteristics; to identify how feedback practices influence professional growth, motivation, and employee satisfaction; and to investigate how feedback practices can contribute to employees’ self-awareness, helping them identify their strengths and areas for improvement. This is a qualitative and exploratory study, conducted through an online questionnaire consisting of 18 questions, with 24 participants. The data were analyzed using the content analysis technique proposed by Bardin. The results highlight how structured feedback can enhance an employee’s professional development, while poorly delivered feedback can lead to demotivation. It is concluded that feedback is a strategy managers can use to request improvements, highlight strengths, assist with underperforming tasks, and keep their team engaged—provided that the type of feedback chosen best fits the department and/or the company.