Tecnologias digitais de informação e comunicação como ferramenta de gestão de negócios astronômicos de fast food e lazer: back-end

Abstract

O presente trabalho propõe o desenvolvimento de uma aplicação web para gerenciamento de pedidos do Espetinho do Gaúcho, um empreendimento que atualmente enfrenta dificuldades operacionais em razão do uso de processos manuais, como papel e caneta, e da ausência de um sistema integrado. Internamente, os pedidos são anotados manualmente, e externamente são recebidos via WhatsApp, o que tem gerado falhas na comunicação, atrasos e retrabalho. Para solucionar esse problema, foram aplicadas metodologias ágeis e conduzidas entrevistas com os responsáveis pelo estabelecimento, a fim de mapear os requisitos necessários. A aplicação está sendo desenvolvida com as tecnologias JavaScript e React no front-end, e Java com Spring Boot no back-end. Já foram implementados os módulos de autenticação, cadastro de usuários e cadastro de produtos, com o sistema de carrinho de compras em fase final de desenvolvimento. A proposta visa otimizar o fluxo de pedidos e oferecer, futuramente, um controle eficiente de entregas

This paper proposes the development of a web application for order management at Espetinho do Gaúcho, a business that is currently facing operational difficulties due to the use of manual processes, such as paper and pen, and the lack of an integrated system. Internally, orders are manually noted, and externally they are received via WhatsApp, which has caused communication failures, delays, and rework. To solve this problem, agile methodologies were applied, and interviews were conducted with those responsible for the establishment, to map the necessary requirements. The application is being developed with JavaScript and React technologies on the front-end, and Java with Spring Boot on the back-end. The authentication, user registration and product registration modules have already been implemented, with the shopping cart system in the final stages of development. The achievement of this study aims at optimizing the order flow and offering efficient control of deliveries/delivery in the future.