Impactos da pandemia do coronavírus em uma microempresa de informática da cidade de Ribeirão Preto e as suas estratégias para enfrentamento da crise

Abstract

O presente trabalho teve o objetivo de identificar os impactos da pandemia do coronavírus em uma microempresa de informática da cidade de Ribeirão Preto. A abordagem foi um estudo de caso combinando pesquisa bibliográfica e levantamento de dados. A revisão da literatura cientifica fomentou a pesquisa sobre a importância do gerenciamento de crises empresariais, das ameaças mais recorrentes a micro e pequenas empresas, das mudanças no perfil de consumo e estratégias empresariais e ajustes de demandas mercadológicas em tempos de pandemia. Nesta pesquisa foi usado um questionário estruturado e na análise dos dados coletados foi possível identificar impactos da crise sanitária na empresa objeto de pesquisa, que apesar de ser de pequeno porte, sua infraestrutura financeira lhe permitiu enfrentar a crise sem se envolver em dívidas ou auxílios governamentais, mas sendo necessário buscar estratégias e se reinventar para atender a demanda no cenário pós impacto COVID-19.