Marketing de relacionamento na empresa Stella Modas

Abstract

A proposta da pesquisa será contribuir para a empresa Stella modas, conhecer sobre a importância do marketing de relacionamento aplicado as mídias sociais e sua função estratégica dentro das organizações. Como objetivo geral apresentar o mundo contemporâneo sobre os relacionamentos que determinam o futuro dos negócios. Como objetivo específico atualizar a empresa sobre a visão de mercado, como investir em tecnologia e estratégias. Como justificativa demonstrar as mídias sociais e oferecer um espaço onde as marcas podem compartilhar conteúdo relevante, responder a perguntas, resolver problemas e receber feedback em tempo real. Para essa pesquisa a metodologia será descritiva, a análise técnica será quantitativa que busca medir a que é uma técnica utilizada para coletar informações numéricas, sendo analisadas com métodos estatísticos, contendo perguntas que geram informações. Como hipótese retenção e a lealdade do cliente por intermédio de relacionamentos de longo prazo com a empresa.