Plano de melhorias na movimentação e armazenagem de uma farmácia hospitalar em Americana/SP

Abstract

Este trabalho abordou o tema de Logística Sistêmica Interna, com ênfase em movimentação e armazenagem, em uma farmácia hospitalar. A importância desta pesquisa é justificada pelo fato de que é preciso ter uma boa estrutura logística para atender o paciente da maneira mais adequada. O objetivo do trabalho foi propor uma melhoria na movimentação, tanto física como de informações dos medicamentos e soros que serão armazenados na farmácia do Hospital localizado em Americana/SP. A metodologia de pesquisa adotada foi de abordagem qualitativa e descritiva, foi realizada uma pesquisa de campo na Farmácia de um hospital na cidade de Americana-SP; foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre a cadeia de suprimentos, logística e armazenagem, houve também, uma pesquisa documental sobre resolução de órgão técnico das áreas de saúde e vigilância sanitária, sobre boas práticas de distribuição, armazenagem e transporte de medicamentos, por meio de consulta em sites especializados de empresas, e, ainda, foi adotado o método de observação. Como resultado, este artigo, após descrever as operações em um centro de distribuição farmacêutico e pontuar alguns pontos fracos nos procedimentos observados, trouxe propostas de melhorias para a atividade.This paper addressed the topic of Internal Systemic Logistics, with emphasis on handling and storage, in a hospital pharmacy. The importance of this research is justified by the fact that it is necessary to have a good logistic structure to serve the patient in the most appropriate way. The objective of the work was to propose an improvement in the handling, both physical and information, of the drugs and serums that will be stored in the pharmacy of the Hospital located in Americana/SP. The research methodology adopted was of qualitative and descriptive approach, a field research was accomplished in the Pharmacy of a hospital in the city of Americana-SP; a bibliographical research was accomplished on the supply chain, logistics and storage, there was also, a documental research on resolution of technical organ of the health and sanitary surveillance areas, on good practices of distribution, storage and transport of medicines, through consultation in specialized sites of companies, and, still, the observation method was adopted. As a result, this article, after describing the operations in a pharmaceutical distribution center and pointing out some weak points in the observed procedures, brought proposals for improvements to the activity.