Implantação de um sistema corporativo de gestão dos processos de suply chain na Leão Alimentos e Bebidas

Abstract

O presente artigo demonstra os resultados na implantação de um sistema corporativo de gestão dos processos logísticos na empresa Leão Alimentos e Bebidas. Os dados foram obtidos através de pesquisa realizada em um dos seus centros de distribuição. Além disso, foram feitas duas entrevistas com profissionais de logística e transportes que atuam na empresa. O artigo apresenta os conceitos dos processos logísticos, da cadeia de suprimentos e da Tecnologia da Informação (TI) aplicada à logística na referida empresa do setor de alimentos e bebidas. Também analisa os dados obtidos para comprovar que as ferramentas de TI são importantes para melhorar o fluxo de informações e trazer confiabilidade aos dados de uma companhia. A criação dessa ferramenta tinha o objetivo de maximizar a produtividade e o nível de serviço junto ao cliente, como também o aumento na confiabilidade das informações dos processos logísticos da empresa. Com este novo sistema foi possível ter uma ampla visibilidade das entregas aos clientes, assim como uma melhoria significativa na performance operacional. Deste modo, tornou-se viável a redução das inconsistências de informação e agilidade na apuração dos principais indicadores da empresa.