Comunicação interna: como superar as barreiras de comunicação e melhorar o relacionamento com os colaboradores

Abstract

O trabalho em questão tem como objetivo trazer à tona o tema de Comunicação Interna como uma ferramenta importante para o bom funcionamento de uma empresa, que deve ser levada a sério e utilizada de forma estratégica. Também tem o intuito de auxiliar na identificação de possíveis problemas relacionados às falhas de comunicação e as barreiras existentes, para assim conseguir diminuí-las ou até mesmo superá-las. Afinal, se uma organização não possui uma boa comunicação com seus colaboradores, dificilmente as áreas estarão interligadas e os funcionários satisfeitos, o que irá prejudicar diretamente o desenvolvimento da empresa. O tema foi escolhido, pensado em experiências já vivenciadas e também com base nas aulas de Comunicação e Expressão, que abordava o assunto e fez com que fosse despertado o interesse em me aprofundar nessa ideia. A metodologia utilizada para contextualizar o projeto e realizar toda a fundamentação teórica, foi a pesquisa bibliográfica, buscando sempre os pontos de vista de autores do meio, para dissertar sobre o assunto. Além disso, foi aplicada a pesquisa exploratória, para obter os resultados do trabalho e poder demonstrá-los. Nessa perspectiva, o projeto buscou trazer vivências reais, apontando algumas das diversas dificuldades enfrentadas pelos colaboradores e levantou hipóteses que pudessem minimizar ou ainda solucionar os problemas gerados por uma comunicação interna ruim, que são apresentados no último capítulo.