O impacto das estratégias de marketing digital no desempenho de pequenas empresas

Abstract

O objetivo deste trabalho é compreender o impacto que as Estratégias de Marketing Digital podem causar diretamente em uma organização. De acordo com as pesquisas realizadas a partir da gestão da empresa e dos materiais que serviram como base, as autoras do projeto puderam identificar adversidades que complicavam o desempenho dos negócios do empreendedor e então, apresentar soluções cabíveis, que suprissem as necessidades encontradas. Durante a realização deste projeto, a elaboração de formatos aprimorados de comunicação aplicados as ferramentas selecionadas, como Instagram e WhatsApp, foi essencial para a melhora da conexão entre empresa e cliente. Além disso, se fez necessária a definição de uma paleta de cores que de fato caracterize e dê forma a marca. Após utilizar destas e de outras ferramentas e estratégias conceituadas de acordo com as demandas da organização, foi possível concluir, que utilizando as ferramentas propostas, seria possível obter uma melhor relação entre a prestadora de serviços e seu público-alvo, aumentar a credibilidade da empresa, de maneira que a tornasse ainda mais formal e padronizada, e finalmente estabelecer planejamento, organização e controle eficientes, seguindo assim as características centrais da administração.