Sistema help desk

dc.contributor.advisor	SÁ, Juliana Godoy de
dc.contributor.author	FLECKENSTEIN, Everthon Garcia
dc.contributor.author	SILVA, Rita de Cassia Alves da
dc.date.accessioned	2023-10-10T18:49:57Z
dc.date.available	2023-10-10T18:49:57Z
dc.date.issued	2023-06-20
dc.description.abstract	Nos últimos anos o sistema de help desk tem crescido muito. Mas o que é Help Desk? É um termo em inglês que significa literalmente "balcão de ajuda" e que se refere a um serviço de atendimento aos clientes que procuram por soluções, esclarecimentos sobre dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos relacionados a telefonia, informática, tecnologia da informação ou ainda pré e pós-vendas.	pt_BR
dc.description.sponsorship	Curso Técnico em Informática	pt_BR
dc.identifier.citation	FLECKENSTEIN, Everthon Garcia; SILVA, Rita de Cassia Alves da. Sistema help desk. 2023. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Informática) - ETEC de Hortolândia, Hortolândia, 2023.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/14825
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	115	pt_BR
dc.subject	Serviço de atendimento ao consumidor	pt_BR
dc.subject	Sistemas de informação	pt_BR
dc.subject	Softwares	pt_BR
dc.subject.other	Informação e Comunicação	pt_BR
dc.title	Sistema help desk	pt_BR
dc.title.alternative	Helpdesk system	pt_BR
dc.type	Monografia	pt_BR

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Nome:: tecnicoeminformatica_2023_1_everthonfleckenstein_sistemahelpdesk_restrito.pdf
Tamanho:: 323.01 KB
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