Análise da motivação no ambiente organizacional em uma empresa de segurança patrimonial na cidade de Presidente Prudente: um estudo de caso

Abstract

Este estudo procurou analisar o nível motivacional dos colaboradores da empresa Grupo Segurança, com base nas teorias: Experiência de Hawthorne; Pirâmide Hierárquica das necessidades de Maslow; Teoria X e Y de McGregor; e a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg. O intuito foi conhecer quais características são empregadas pela empresa para a motivação de seus colaboradores e observar a relação entre os mesmos com a empresa. A metodologia utilizada foi à aplicação de um questionário quantitativo, contendo dezesseis perguntas, onde foram feitas a medição do nível motivacional dos funcionários da empresa. Contudo, o estudo indica que o principal aspecto que motiva os colaboradores é a realização pessoal, mas insatisfeitos com as condições que ela o desempenha dentro da organização.This study aimed to analyze the motivational level of the employees of the company Grupo Segurança, based on the following theories: Hawthorne Experience; Maslow's Hierarchy of Needs; McGregor's Theory X and Y; and Frederick Herzberg's Two-Factor Theory. The purpose was to understand which characteristics are employed by the company to motivate its employees and to observe their relationship with the company. The methodology used involved the application of a quantitative questionnaire containing sixteen questions, through which the employees' motivational level was measured. However, the study indicates that the main aspect that motivates the employees is personal fulfillment, although they are dissatisfied with the conditions under which it is carried out within the organization.