Fatores motivacionais do trabalho voluntário: um estudo de caso em uma associação de classe sem fins lucrativos

Abstract

O objetivo deste trabalho é compreender os fatores motivacionais presentes na realização do trabalho voluntário. Para a identificação de tais fatores realizou-se um estudo de caso em uma organização não governamental do terceiro setor, sendo uma associação de classe sem fins lucrativos que conta com o trabalho voluntário para o desenvolvimento de suas atividades. A instituição escolhida para o estudo de caso foi a Associação dos Condutores Escolares da cidade de Santa Bárbara D’ Oeste, a seleção da organização se deu através da disponibilidade dos voluntários e da instituição em fornecer as informações necessárias. Para a realização do trabalho, além do estudo de caso realizado por meio de entrevistas, utilizaram-se também fontes bibliográficas com abordagens dos principais autores sobre motivação, de forma a compreender suas principais teorias e relação com a subjetividade e bemestar subjetivo; o trabalho voluntário, com análises do seu surgimento e principais características e as instituições do terceiro setor bem como a gestão de pessoas neste tipo de instituição. A coleta dos dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas com os voluntários da organização escolhida para o estudo, para identificar além dos fatores motivacionais, os fatores de satisfação e principais impactos que a organização pode sofrer caso seus colaboradores estejam insatisfeitos. A pesquisa evidenciou que os principais fatores motivacionais dos voluntários entrevistados estão relacionados com os fatores intrínsecos de cada pessoa e a insatisfação pode gerar a falta de mão-de-obra voluntária. Com isso notase a importância deste estudo como forma de obter maiores conhecimentos sobre a motivação e sua relação com o trabalho voluntário, uma vez que este apresenta grande importância social, não só para as pessoas, mas também para as organizações.