Gestão por competências no processo de recrutamento e seleção: um estudo de caso

Abstract

Este artigo tem como objetivo apresentar e analisar o processo de Gestão por Competências no recrutamento e seleção de uma instituição do setor privado, demonstrando como ele é essencial para as organizações. Para isso, foram aplicadas entrevistas com duas pessoas da área de Gestão de Pessoas da empresa, o gestor da área e um recrutador. O estudo de caso é realizado em uma empresa nacional de ramo de engenharia civil que trabalha com pavimentação e terraplanagem. A organização fica localizada na cidade de São Carlos, estado de São Paulo, e possui mais de 67 anos no seu ramo de atuação. As análises dos conteúdos das entrevistas sugerem que a Gestão por Competências, no processo de recrutamento e seleção, é um método essencial no processo de atrair e selecionar candidatos para as organizações, pois é primordial identificar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos indivíduos e comparar com aqueles exigidos pela empresa para o cargo pretendido. Isso promove melhores resultados e agrega valor ao processo de recrutamento e seleção. Conclui-se que o modelo de Gestão por Competências é fundamental para a empresa estudada, pois possibilita o desenvolvimento dos futuros colaboradores alinhados aos seus valores e objetivos estratégicos.

This paper aims to present and analyze the Competency-Based Management process in recruitment and selection within a private sector institution, demonstrating its essential role for organizations. To achieve this, interviews were conducted with two individuals from the company’s People Management area: the department manager and a recruiter. The case study was carried out in a national civil engineering company specializing in paving and earthworks. The organization is in the city of São Carlos, São Paulo state, and has over 67 years of experience in its field. The analysis of the interview content suggests that Competency-Based Management in recruitment and selection is a crucial method for attracting and selecting candidates for organizations, as it is essential to identify individuals' knowledge, skills, and attitudes and compare them to those required by the company for the desired position. This approach promotes better results and adds value to the recruitment and selection process. It is concluded that the Competency-Based Management model is fundamental for the studied company, as it enables the development of future employees aligned with its values and strategic objectives.