Estratégias de gestão de marca
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186
Resumo
O presente trabalho de conclusão de curso, aborda os motivos para o
fechamento precoce de MEIs e pequenas empresas no Brasil, devido à falta de uma
estratégia eficiente na divulgação da marca. Nosso objetivo principal é identificar os
erros cometidos por essa parcela de empreendedores. O trabalho foi desenvolvido a
partir de pesquisa bibliográfica, analisando livros e artigos científicos sobre estratégias
de branding, psicologia das cores e metodologias de grandes empresas. Realizamos
pesquisas de campo, entrevistando empreendedores sobre erros na divulgação de
seus negócios e, além disso, utilizou-se pesquisas exploratórias, descritivas e quanti
qualitativas, com questionários e entrevistas, para entendermos o processo de
fidelização dos consumidores. Ao final, foi confirmado que a fidelização dos
consumidores é uma das melhores formas de uma empresa manter seus clientes,
sendo fundamental para a sua persistência no mercado.
Descrição
This final course project addresses the reasons behind the early closure of MEIs
and small businesses in Brazil, due to the lack of an effective brand promotion strategy.
Our main objective is to identify the mistakes made by this group of entrepreneurs. The
study was developed based on bibliographic research, analyzing books and scientific
articles on branding strategies, color psychology, and methodologies used by major
companies. We also conducted field research by interviewing entrepreneurs about
mistakes in promoting their businesses. In addition, exploratory, descriptive, and
quantitative-qualitative research methods were used, including questionnaires and
interviews, to understand the process of customer loyalty. In the end, it was confirmed
that customer loyalty is one of the best ways for a company to retain its clients, being
essential for its persistence in the market.
Palavras-chave
Citação
LOBO, Davi Teles;CARNEIRO,Felipe;Lira,Gabriel Ribeiro de Melo;SANTOS,Geovana Evangelista dos;Gadelha,Julia Beliato;SILVA,Julia Carvalho da;NOVAES,Suana Santos de. Estratégia de gestão de marcas:erros de micro e pequenas empresas na divulgação da marca,2023.Trabalho de conclusão de curso(Curso Técnico em Administração). Escola Técnica Estadual ETEC Tereza Aparecida Cardoso Nunes de Oliveira,São Paulo,2025.
