A aplicação de estratégias de marketing digital para a atração de novos clientes: estudo de caso da Pizzaria La' Távola

Abstract

O presente trabalho analisa a utilização de estratégias de marketing digital voltadas à ampliação da visibilidade e à atração de novos clientes para a pizzaria La’ Távola, localizada em Bauru (SP). A pesquisa fundamenta-se em referências bibliográficas, estudo de caso e aplicação de questionários, possibilitando a compreensão do comportamento do público e da percepção dos consumidores em relação à marca. Os resultados obtidos revelam que, apesar de a empresa possuir clientes fidelizados, sua presença digital ainda é limitada, o que reduz o alcance e o engajamento nas redes sociais. Observa-se que o público jovem constitui a maior parte dos respondentes e considera os meios digitais essenciais para conhecer e avaliar estabelecimentos comerciais. Além disso, fatores como sabor, preço e atendimento mostraram-se decisivos no processo de escolha. Conclui-se que a adoção estruturada de estratégias digitais contribui significativamente para o fortalecimento da identidade da marca, melhoria da comunicação com o público e expansão do alcance da empresa.