A importância da tecnologia da informação na cadeia de suprimentos

Abstract

Nos últimos anos, a competitividade entre empresas tem feito com que elas busquem meios para atingir maior lucro em suas operações sem deixar de lado os níveis de serviço. Neste cenário, elas buscam, na cadeia de suprimentos, gerenciar as etapas em busca de melhorias. Percebeu-se que poderiam utilizar a tecnologia da informação (TI) para agilizar os processos e integrar as etapas dentro da cadeia, assim criando um escopo amplo para a tomada de decisões baseadas nas informações obtidas por meio do uso de TI. Este estudo evidencia um levantamento bibliográfico sobre a importância da tecnologia da informação dentro da cadeia de suprimentos e como isso impacta nos processos da cadeia.