O crescimento do delivery na pandemia: o impacto na contração dos motoboys

Abstract

Durante a pandemia de COVID-19, o setor de serviços de delivery foi profundamente transformado, emergindo como um dos mais impactados. Este estudo analisa o crescimento desse setor, com foco na estratégia de contratação entre motoboys terceirizados e registrados. Buscou-se identificar o método mais vantajoso, considerando eficiência, custos e benefícios sociais. A pesquisa aborda as condições de trabalho, remuneração e segurança para os motoboys, bem como diferenças nos direitos trabalhistas. Utilizando uma metodologia de análise comparativa, com dados quantitativos e qualitativos, incluindo pesquisas e análise documental, esperamos identificar vantagens e desvantagens para os motoboys, além de implicações financeiras para as empresas. Esta pesquisa visa orientar empresas, motoboys e legisladores, promovendo práticas de trabalho mais justas e sustentáveis no setor de entrega, contribuindo para o desenvolvimento de políticas benéficas em um cenário em constante evolução.During the COVID-19 pandemic, the delivery services sector has been profoundly transformed, emerging as one of the most impacted. This study analyzes the growth of this sector, focusing on the hiring strategy between outsourced and registered motorcycle couriers. We seek to identify the most advantageous method, considering efficiency, costs and social benefits. The research addresses working conditions, remuneration and safety for motorcycle couriers, as well as differences in labor rights. Using a comparative analysis methodology, with quantitative and qualitative data, including research and document analysis, we hope to identify advantages and advantages for motorcycle couriers, as well as financiais implications for companies. This research aims to guide companies, couriers and policymakers, promoting fairer and more sustainable work practices in the delivery sector, contributing to the development of beneficial policies in a constantly evolving scenario. Keywords: Pandemic. Covid-19. Delivery. CLT. MEI. Self-Employed